Perguntas Frequentes
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Atendemos das 8:00 horas da manhã às 17:00 horas da tarde.
Se você for consumidor final, entre em contato com a loja que lhe vendeu o produto Omega Viratto. Se você for lojista, entre em contato com a fábrica, detalhe o ocorrido e se possível envie foto/vídeo do que está avariado para que o vendedor lhe passe as instruções a serem seguidas.
A Omega Viratto, oferece garantia de 1 ano em seus produtos em casos de defeito de fabricação. Para acionar a garantia, é necessário entrar em contato com a empresa, apresentar a nota fiscal de compra para comprovar que o produto ainda esta dentro do prazo e enviar foto/vídeo do que está defeituoso para que o vendedor lhe passe as instruções a serem seguidas.
Para os produtos de área interna, utilizamos a madeira maciça de eucalipto e madeira maciça de tauari. Podendo ser tingida nas cores mel ou preto.
Para os produtos de área externa, utilizamos a madeira cumaru.
Utilizamos a espuma da marca Herval, sendo utilizada em diversas densidades para determinadas funções.
A fábrica fica localizada atualmente na cidade de Bento Gonçalves - Rio Grande do Sul, na rua Carlos Dreher Neto, número 1980. Bairro Salgado, CEP 95706-440.
Você pode ligar através do telefone fixo (54) 3454-3300 ou mandar uma mensagem através do número de WhatsApp (54) 9 9979-2098. Ou clicando no ícone do WhatsApp, localizado na barra superior da página, você será direcionado automaticamente para o contato de WhatsApp.
Atualmente contabiliza-se em média 190 produtos em linha, sem contar as variações do mesmo produto e/ou variação de medidas.
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